Convegno a Sondrio: Marketing per commercialisti nel rispetto della deontologia

Sondrio: Ordine Dottori Commercialisti ed esperti contabili 

Data: 11.02.2011 Ore: 14.30/18.30

Convegno ”Marketing e sviluppo del Business, comunicazione e nuovi media: nuovi strumenti per gli studi professionali nel rispetto della deontologia”.

Il primo convegno del 2011 mi vedrà relatore in una tavola rotonda su deontologia e rapporto con media e new media. La squadra dei relatori è ormai affiatata:

• Nicola di Molfetta: direttore mensile Top Legal;
• Mauro Nicoli: presidente commissione deontologia dell’Ordine dei Dottori Commercialisti ed esperti contabili di Milano;
• Giulia Picchi e Silvia Pavone: consulenti marketing per avvocati e commercialisti (e di recente autrici di un libro che vede Studio Panato tra le case history).

Andare a Sondrio sarà un pò come giocare in casa. La Valtellina è la sede delle mie vacanze invernali sin da piccolo e un bel gruppo di amici dell'università è di Sondrio. Diversi clienti poi sono valtellinesi, con alcuni di loro siamo letteralmente cresciuti insieme, mio padre era il commercialista del padre come io lo sono dei figli. 

Sarà quindi piacevole incontrare i commercialisti di Sondrio e sfruttare il we per una sciata.
 
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Gli amici del bar Bocconi

Sono passati diversi anni ormai dalla laurea, ma gli anni passati in Bocconi non si dimenticano.

Ore di studio interrotte da pause al bar dove si incontravano amici e colleghi di corso, dove si discuteva animatamente di economia e politica, ma anche di serate e di ragazze.

Anni impegnativi per me che appena iscritto persi mio padre e mi ritrovai a passare dall'euforia dei primi mesi di università ad affrontare un prova non facile per un ragazzo di 19 anni (molto devo a mia madre).

Anni meravigliosi comunque, che a volte ritornano alla mente, complice qualche coincidenza: linkedin che ti avvisa che un amico che ormai vive in Germania è stato promosso, una banca che ti aggiorna della fusione e che quell'amico che non senti da tanto ha cambiato email oppure semplicemente un invito a casa del mio skipper di questa estate che abita proprio sopra uno dei bar dove si andava a mangiare da studenti... o che alla fine del post laurea ci ospitava per l'ultimo aperitivo.

Tutti ragazzi determinati quelli che frequentavano il bar bocconi. Quasi tutti li sento ancora, con alcuni lavoro o studio.

A volte quando torno in via Sarfatti per tenere qualche lezione per la Scuola di Alta Formazione confesso che mi capita di cercare tra i banchi i volti di quei ragazzi che investivano cosi tanto sul loro futuro.

E subito sorrido, pensando quanto in fondo siamo riusciti a costruire fino ad ora..

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Novità fiscali

Dopo aver analizzato i nuovi adempimenti per imprese e professionisti, ripropongo gli ultimi post del blog Newsletter fiscale:

• Compensazioni crediti d'imposta: un comunicato stampa del 14 gennaio 2011, ha sospeso l'applicazione delle nuove regole relative alla compensazione in attesa di un decreto attuativo del ministero dell'Economia.
• Comunicazione delle operazioni rilevanti ai fini Iva: L’Agenzia delle entrate con provvedimento direttoriale del 22 dicembre 2010, da attuazione all’obbligo di comunicazione telematica delle operazioni rilevanti ai fini Iva di importo non inferiore a 3mila euro.
• Elenco clienti e fornitori: I nuovi adempimenti Iva previsti dal governo porteranno necessariamente a un aumento dei costi amministrativi legati soprattutto all’adeguamento software ed ai tempi di registrazione.
• Sistri: La proroga Sistri viene portata al 31 maggio 2011 e fino ad allora le imprese procederanno alla verifica della funzionalità del sistema. Conseguentemente, slitta anche l'applicazione delle sanzioni.
• Memo degli adempimenti di gennaio: un breve memo degli adempimenti e delle novità (non sempre piacevoli) che imprese e studi si troveranno ad affrontare al rientro dalle ferie natalizie

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I magnifici sette: nuovi adempimenti per imprese e professionisti

Le sette novità introdotte per il 2011 rischiano di costituire un peso non indifferente per contribuenti e professionisti, sia dal punto di vista amministrativo che finanziario.

Nonostante le intezioni di facilitare la vita alle imprese il governo ha messo in atto provvedimenti, miranti a ridurre l'evasione fiscale, che andranno ad appensatire la gesione aziendale.

Restiamo in attesa dei provvedimenti volti ad incentivare il fare impresa nel nostro Paese.
 
Importante soprattutto semplificare il quadro normativo definendo limiti e portata dell'abuso di diritto.


In sintesi:

• Limiti alle compensazioni del credito IVA;
• Nuova disciplina territorialità IVA (Intrastat)
• Comunicazioni Black list
• Elenco clienti e fornitori
• Nuovo redditometro
• Accertamenti esecutivi
• Divieto di compensazione in presenza di debiti iscritti a ruolo

Qui una breve scheda sintetica e qui un breve memo con approfondimenti su alcune delle novità elencate

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Costruire qualcosa di nuovo per continuare a divertirci



Rielaborazione comunicazione CNDCEC

 Qualche giorno fa mi hanno chiesto di raccontare il nostro piano di mktg 2011.

Lo stiamo predisponendo in questi giorni, riordinando idee, recependo consigli e chiedendo l'aiuto ed il parere di amici e colleghi. Appunti, memo e scarabocchi su mappe mentali invadono il tavolo. Sono tutte riflessioni che credo possano essere utili non solo per i commercialisti, ma anche per le imprese che con noi si interfacciano quotidianamente.

Non lo pubblicheremo, credo sia troppo personalizzato sul nostro Studio (piani formativi per le singole risorse, ecc..) per essere di aiuto ad altri, ma già dalla presentazione per il Master class della Fondazione dei Dottori Commercialisti di Milano credo si possa intuire la strada iniziata nel 2010 e che intendiamo continuare a perseguire anche questo anno.
La riportiamo a fondo post.

Qualcosa in più però vogliamo provare a fare, quindi lancio qualche spunto su cui stiamo lavorando per provare a crescere, pur tra mille errori, ed evolvere verso qualcosa di diverso:

• Network: il cliente ormai non giudica più solo il nostro servizio ma tutto il network. è necessario quindi valorizzare i professionisti che collaborano con noi e che completano le nostre competenze. Dobbiamo far crescere la struttura sia ponendo attenzione alla qualità del servizio che al contenimento dei costi.
• Valore percepito: è diverso rispetto al valore offerto. Dobbiamo lavorare con il cliente per far crescere il cliente e crescere grazie al cliente.
• Preventivi: lavorare sui preventivi indicando meglio cosa facciamo, troppo spesso il cliente non si rende conto del lavoro svolto in studio.
• E' la professionalità che ti fa avere la fiducia di chi ti segue (un'amica su twitter): quindi studiare, studiare ed ancora studiare.
• Incontri e confronti: fissare incontri periodici con i clienti per fare il punto sulle novità ed opportunità normative.
• Motori di ricerca e newsletter: tornare a concentrarci su mezzi più tradizionali (compresa perchè no la cara e vecchia carta) che nel 2010 abbiamo trascurato un pò per mancanza di tempo, un pò per l'attenzione dedicata ai social network.
• Valorizzare la conoscenza di alcuni settori di mercato: valorizzare e comunicare all'esterno le nostre competenze su particolari settori di mercato: energy, immobiliare, servizi e consulenza, web, trasporti e logistica, lavoro interinale, ecc... Il cliente sempre più ricerca un professionista che conosca il suo settore, la sua arena competitiva.
• Corsi e convegni: continuare le collaborazioni con università e fondazioni.
• Tavole rotonde informali: incontare altri colleghi con esperienze diverse per discutere di organizzazione di studio e modalità di erogazione del servizio. In questi ultimi anni abbiamo avuto la fortuna di incontrare persone eccezionali, consulenti in aree anche molto differenti dalle nostre, ma che ci hanno aiutato a specchiarci analizzando meglio pregi e difetti. Sono una risorsa che intendiamo sfruttare al massimo nel 2011.
• Sintesi: tutto deve portare sempre e solo alla sintesi. Il tempo del cliente e dei nostri collaboratori vale, non possiamo permetterci di sprecarlo (questa vista la materia che trattiamo è di sicuro la sfida più ardua).
• Ispirazione e contaminazione: lo Studio può crescere solo confrontandosi con qualcosa di differente da se. Sono molto incuriosito da alcune società di consulenza o venture capital di ridotte dimensioni ma molto focalizzate. Piccoli, snelli ma in grado di competere con strutture ben più blasonate (ma qui forse è meglio fermarsi, a volte i sogni prendono il sopravvento sui progetti)

Qui sotto invece quanto si è realizzato dei nostri progetti dello scorso anno. Sogni, sacrifici ed errori ci hanno portato dove siamo ora, ma il mercato richiede cambiamenti sempre più veloci che un pò ci spaventano ma che sicuramente ci stimolano a crescere ancora.

Studio Panato - commercialista web mktg

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