Genchi genbutsu

Ho trovato molto interessante questa espressione su cui Toyota punta molto. è traducibile con ”l' hai visto di persona?”.

Se non hai visto qualcosa personalmente la tua conoscenza della cosa è limitata.

Per questo credo che il dialogo con l'imprenditore sia elemento essenziale di qualsiasi consulenza di successo. Senza il confronto con colui che gestisce quotidianamente l'azienda si rischia di creare soluzioni difficilmente sostenibili nel lungo periodo.

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Domani sarà meglio di oggi

Sto leggendo su Harvard Business Revue un interessante articolo sui valori Toyota:
- orientamento mentale al miglioramento continuo
- il rispetto per le persone e le loro capacità
- la modestia
- il mettere il cliente al primo posto (concetto che svilupperò nel prossimo post).
- l'importanza di vedere le cose di persona

Ed ecco le speculari caratteristiche che toyota richiede ai suoi dirigenti:
- disponibilità ad ascoltare e ad apprendere dagli altri
- entusiasmo nel migliorare continuamente
- sperimentazione
- capacità di lavorare in team
- capacità di agire velocemente per risolvere un problema
- modestia.

Come tutto questo può essere applicabile al nostro Studio di Dottori Commercialisti? Quali sono le aree di miglioramento?

Riflettere...riflettere sull' evoluzione della professione di dottore commercialista... avrò una estate ed un settembre intenso.

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