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sabato 23 maggio 2009

Le idee nascono correndo...


Le idee nascono correndo

... corre come Dustin Hoffman nel maratoneta

Wally (che potete trovare sul nostro canale )

E' sempre stato così, fin dai tempi dell'università.

Le idee mi vengono sotto stress, mentre corro per raggiungere l'obiettivo. Proprio quando non c'è tempo per formalizzarle per strutturarle in progetto. e allora ci lavori nel we, la sera, rubando del tempo a te e achi ti sta vicino pur di non lasciarle scivolare via.

Ultimamente il riscontro positivo da parte dei clienti è molto alto. Storicamente come normale nella nostra professione i rapporti sono di lunga durata, ma c'è qualcosa di nuovo. molti clienti tifano per noi, capiscono gli sforzi che facciamo e ci dimostrano in maniera concreta il loro sostegno (telefonate, email di ringraziamento, passaparola positivo...).

Questo atteggiamento unito alla voglia di confrontarsi di cui ho parlato spesso mi sta chiarendo molti dubbi e perplessità.

Ci sono clienti che vedono nel commercialista un "terzista", nell'azienda qualcosa di immutabile e restano del tutto impremeabili agli stimoli. Con questi c'è solo lotta sul prezzo, ma al di là del fatturato non ci sono altri scambi. Spesso anche l'attività di impresa è in declino.

Altri invece che lottano per vincere sul mercato e cercano realtà più dinamiche. Non sempre ovviamente desiderata del cliente ed offerta dello studio di commercialisti coincidono, ma sono anche quei clienti che assumono un atteggiamento costruttivo, ti dicono come modificare il servizio, ti fanno capire che quando vincono si è vinto insieme.

Finalmente inizio ad avere idee chiare sul target, sia dei clienti che dei collaboratori. Non è un problema di servizi da offrire. Specializzarsi è necessario, ma il network professionale deve garantire al cliente ciò che cerca. sempre.

E' un problema di scelta delle persone con cui relazionarsi: giovani, curiosi, mai appagati, con tanta voglia di lavorare e di crescere, aperti alla formazione e ad esperienze in università (sia come docenti che come frequentatori di corsi e convegni ecc..). Umiltà e collaborazione.

Persone che non vogliono solo fare business ma crescere, apprendere ... ed insegnare.

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mercoledì 8 ottobre 2008

Strategia Big Think

Sto leggendo l'omonimo libro pubblicato da Etas nella collana Harvard Business.
L'autore suggerisce, invece di effettuare un benchmarking che operano nel nostro stesso settore, di andare controcorrente e cercare nuove idee al di fuori del settore.

Ci sprona a seguire nuove strade, per entrare in contatto con i clienti e convincerli a darci indicazioni che possano rivelarsi preziose.

l' obiettivo finale deve essere quello di selezionare una idea semplice ed efficace che possa consentirci di creare nuovo valore da offrire al cliente. La nuova strategia deve ovviamente sfruttare le capacità distintive della nostra organizzazione mettendola in contatto con nuove imprese e stimolando i rapporti con l'intero sistema economico.

Tutto ciò quindi non è in contrasto con quanto abbiamo sostenuto nel post: focalizzarsi sul core business.

Il nostro Studio ci sta lavorando da tempo. Abbiamo iniziando con il sito internet, non trovando ai tempi bei siti web di commercialisti ho iniziato ad analizzare quelli di società di consulenza, banche di affari, avvocati, ecc.

Poi alcune idee di metodo e di servizio ho pensato di svilupparle importandole anche nel nostro modo di operare, restando aperti al confronto e creando un network professionale che oggi rappresenta la caratteristica distintiva del nostro studio.

Ora siamo davanti ad un ulteriore cambiamento. Sto pensando a come modificare il nostro modo di lavorare e come modificare la nostra organizzazione.

Come tutti i cambiamenti anche questo è frutto di speranze e paure che dovrò razionalizzare per trasformarlo in una strategia sostenibile. C'è molto da lavorare ma è anche molto stimolante.

martedì 7 ottobre 2008

Ho bisogno di sognare!

Sempre più spesso vengo contattato da colleghi che cercano un confronto, che non sono soddisfatti del loro studio e che sentono il bisogno di confrontarsi e di ripensare il modo di lavorare, di fare il commercialista.

Sabato ho ricevuto una telefonata di un commercialista che voleva entrare nel nostro network professionale, migliorare la sua formazione e confrontarsi con una organizzazione più ampia.

Sono felice che mi contattino. è evidente che il blog riesce a creare un contatto, un dialogo che vorrei ampliare. La riflessione deve essere ovviamente biunivoca, non ho soluzioni ma idee e progetti si. ho sogni e paure da condividere sperando che si concretizzino in un progetto imprenditoriale che sta sempre più prendendo corpo ma che ancora sta crescendo e va protetto.

Chi vuole confrontarsi, inviare suggerimenti, riflessioni può scrivermi a: panstudio02@gmail.com

mercoledì 30 luglio 2008

Cantiere aperto

Avete mai l'impressione che la vostra azienda sia un cantiere aperto?
Nuove sfide, nuove iniziative, molte difficoltà ovviamente, ma anche qualche successo che ripaga di tutto. Stiamo sfruttando questi giorni di relativa tranquillità per ridisegnare il nostro Studio professionale, per riprogettare il network con gli altri professionisti puntando molto sulla formazione e sul confronto.
I periodi di crisi economica sono sempre un accelleratore di cambiamento. Si annunciano momenti non facili per le imprese italiane, ma sono convinto che se si decide di accettare la sfida i risultati non tarderanno ad arrivare.
Il nostro Studio sta operando ormai da anni in tutto il nord Italia collaborando con realtà professionali locali. In diverse provincie italiane vi sono studi radicati nel territorio che operano con standard di elevata qualità.
Non riteniamo di dover competere nell'assistenza da essi tradizionalmente prestata alle aziende, ma, nel quadro di reciproci rapporti di colleganza e collaborazione, li affianchiamo ove, per tipologia e straordinarietà di talune operazioni, le aziende da essi seguite abbiano anche bisogno dell'assistenza di uno studio con specializzazione in specifiche tipologie di operazioni straordinarie.

Vogliamo essere specialisti e fare un lavoro di qualità mantenedo dimensioni da boutique e rafforzando gli accordi di friendship con gli altri studi con cui collaboriamo da ormai più di 15 anni.
Al centro di tutto questo c'è ovviamente la formazione che ci impegnerà moltissimo in autunno.
Anche grazie ad alcune importanti istituzioni che ci hanno fatto l'onore di chiederci di collaborare con loro.

Ma di questo ne parleremo più avanti... nel frattempo c'è molto da studiare ;-)

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