Una buona consulenza è sia qualitativa sia quantitativa. E' importante aiutare il cliente a riflettere su un ventaglio di opzioni ponendo domande giuste e facendo osservazioni molto pratiche sulle conseguenze di specifiche decisioni.
Ma soprattutto la cosa più importante è saper ascoltare il cliente. Aiutarlo affrontare e risolvere con cognizione di causa i suoi problemi.
Soprattutto non dimenticare mai che un buon consulente è il frutto delle tante oppurtunità che ottimi clienti gli hanno fornito credendo in lui.
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